Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad
Información General
En oravelinquastiro, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero para la toma de decisiones empresariales.
Al acceder y utilizar nuestros servicios a través de oravelinquastiro.sbs, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
Responsable del Tratamiento
oravelinquastiro es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle servicios personalizados y mejorar su experiencia en nuestra plataforma de análisis financiero. Los datos que recopilamos se clasifican en las siguientes categorías:
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de empresa y cargo profesional
- Datos de facturación y información fiscal
- Documentos de identificación cuando sea requerido por ley
- Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
Información de Uso y Técnica
- Direcciones IP y datos de ubicación geográfica
- Información del dispositivo y navegador utilizado
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Patrones de navegación y uso de funcionalidades
- Historial de transacciones y actividad en la plataforma
- Datos de rendimiento y métricas de uso del servicio
Datos Financieros y Empresariales
Para proporcionar análisis financiero preciso, podemos recopilar información sobre la situación financiera de su empresa, incluyendo estados financieros, datos de ingresos, información de inversiones y otros datos relevantes para el análisis empresarial que usted elija compartir voluntariamente.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Cada uso de sus datos está basado en una base legal válida conforme al RGPD.
Prestación de Servicios
- Análisis financiero personalizado para su empresa
- Generación de informes y recomendaciones estratégicas
- Gestión de su cuenta y perfil de usuario
- Procesamiento de pagos y facturación
- Soporte técnico y atención al cliente
Mejora y Desarrollo
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento de nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a entender las tendencias del mercado y las necesidades de nuestros usuarios.
Comunicación y Marketing
Con su consentimiento expreso, utilizamos su información de contacto para enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, contenido educativo sobre análisis financiero, invitaciones a eventos y otras comunicaciones de marketing relevantes para su actividad profesional.
Base Legal del Tratamiento
Todo tratamiento de datos personales que realizamos se basa en una de las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios financieros contratados
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para mejoras del servicio y análisis de uso
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Compartir Información con Terceros
oravelinquastiro no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.
Cumplimiento Legal
- Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas
- Para cumplir con obligaciones fiscales y contables
- Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
- En caso de investigaciones por fraude o actividades ilegales
Transferencias Empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse como parte de la transacción. Le notificaremos con antelación sobre cualquier cambio de control y las opciones que pueda tener respecto a su información personal.
Sus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene varios derechos importantes respecto al tratamiento de su información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y eficiente.
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Para verificar su identidad, podremos solicitarle información adicional antes de procesar su solicitud.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de su información personal es una prioridad fundamental para oravelinquastiro. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica, administrativa y física para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
- Autenticación multifactor para acceso a cuentas y sistemas
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas y cifradas regularmente
- Actualizaciones de seguridad y parches aplicados sistemáticamente
- Monitorización continua de actividades sospechosas
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. El acceso a información personal está limitado solo a empleados que necesitan dicha información para realizar sus funciones laborales específicas.
Notificación de Brechas de Seguridad
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a sus datos personales, cumpliremos con todas las obligaciones legales de notificación, informando a las autoridades competentes dentro de 72 horas y, cuando corresponda, notificándole directamente sobre el incidente y las medidas tomadas.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de informes que podamos tener.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia del contrato de servicios
- Información financiera: 6 años conforme a obligaciones fiscales
- Datos de marketing: Hasta retirada del consentimiento
- Registros de soporte: 3 años para mejora del servicio
- Datos técnicos: 2 años para análisis y optimización
Procedimiento de Eliminación
Cuando expire el período de retención aplicable, eliminaremos de forma segura su información personal de nuestros sistemas activos. Los datos almacenados en copias de seguridad se eliminan durante el siguiente ciclo de actualización de respaldos, que no excede los 90 días adicionales.
Transferencias Internacionales
Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que dichas transferencias cumplan con todos los requisitos del RGPD.
Garantías de Protección
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente con países que tienen una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puede solicitar una copia de las garantías específicas implementadas para cualquier transferencia internacional de sus datos personales.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y optimizar el servicio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
- Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (requiere consentimiento)
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de la política actualizada.
Contacto para Privacidad
Dirección: Ercilla Kalea, 20, 48009 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34 677 762 320
Email: info@oravelinquastiro.sbs
Para consultas específicas sobre protección de datos, por favor incluya "Privacidad" en el asunto de su mensaje.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Versión: 3.1